Vrátenie tovaru

Odstúpenie od kúpnej zmluvy
do 14 dní od prevzatia tovaru / po dohode s obchodom

k dátumu 21. 11. 2024

Podmienky odstúpenia:

Zákazník - SPOTREBITEĽ môže vrátiť tovar bez udania dôvodu v zákonnej lehote 14 dní.
- Vyplňte Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy.
- Podmienkou vrátenia plnej čiastky je, že vrátený tovar nebude javiť väčšie opotrebenie ako je nutné pre nevyhnutné vyskúšanie. Tovar musí byť kompletný, čistý a bez kozmetických vád (škrabancov). V opačnom prípade predajca poníži vrátenú sumu o náklady nevyhnutné na uvedenie tovaru do pôvodného stavu.
Zákazník - PODNIKATEĽ (NÁKUP NA IČO) nemá zo zákona právo na automatické vrátenie tovaru.
- O vrátenie tovaru alebo odkúpenie tovaru je nutné zažiadať - vyplňte Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy.
- Žiadosť musí byť schválená predajcom - vyhodnotenie žiadosti je možné až pri prevzatí a kontrole tovaru predajcom.
- Vrátený tovar musí byť nepoužitý a kompletný, v originálnom obale.
- Predajca ponúkne výmenu za iný tovar v hodnote zodpovedajúcej stavu vráteného tovaru.
- V prípade odkupu vráteného tovaru je odkupná cena spravidla o 10 – 30 % nižšia ako pôvodná predajná cena.

Adresa predajne (príjem vráteného tovaru)

BUNA CAFÉ

Havlíčkovo náměstí 15/31

252 19 Rudná, CZ

Údaje k objednávke

Číslo objednávky

E-mail

uveďte e-mail, na ktorý bola objednávka vytvorená

Vrátený tovar

Dôvod vrátenia

Preprava

Spôsob doručenia

Zákazník si zaistí dopravu sám (osobne alebo prepravnou spoločnosťou)

Dopravu zaistí servis, zákazník iba pripraví balík (cenník dopravy)

Súhlasím s pravidlami prepravy zásielky.

Dátum odvozu

Názov firmy

Meno

Priezvisko

Predvoľba

Telefón

Ulica, č. súpisné

Obec

PSČ

Krajina

Súhlasím s pravidlami prepravy zásielky a cenníkom dopravy.

Kávovar/mlynček nám môžete doručiť osobne na predajňu alebo dopraviť prostredníctvom prepravnej spoločnosti.

V prípade realizácie prepravy je nutné balík správne pripraviť.

Ako správne pripraviť balík na prepravu?

Ideálne tovar zabaľte tak, ako Vám bol doručený od nás. Originálny obal výrazne minimalizuje riziko poškodenia.
Zvoľte vhodnú krabicu s ohľadom na hmotnosť a charakter tovaru. Kávovary a mlynčeky je nutné zasielať v krabici z 5-vrstvovej lepenky, krabica nesmie byť nijako poškodená ani deformovaná.
Priestor v krabici vyplňte zo všetkých strán výplňovým materiálom (vrátane dna aj vrchnej časti). Kávovary a mlynčeky musia byť v krabici umiestnené v polystyrénovej alebo penovej výstelke (ideálne presne padnúci polystyrén alebo vhodná alternatíva), je nutné zamedziť pohybu zásielky vo vnútri obalu.
Do balíka vložte sprievodný list, faktúru, pridelené servisné číslo alebo inú identifikáciu zásielky.
Najlepšie je krabicu ešte vložiť do druhého obalu alebo použiť polystyrénové rohy, celé potom zabaliť do stretch fólie. Balík označiť ako KREHKÉ. Adresný štítok musí byť na hornej strane balíka.

POZOR!

Zabalenie kávovaru do krabice s použitím bublinkovej fólie, vzduchových vankúšikov, novín, krabíc od vajec alebo iných podobných improvizácií je NEDOSTATOČNÉ. V týchto prípadoch nie je možné reklamovať poškodenie vzniknuté počas prepravy.

Pri nesprávnom zabalení hradí zákazník opravu v plnej výške.