Servis

Záručný a mimozáručný servis kávovarov a mlynčekov

Ako u nás prebieha servis?

objednávka servisu - stačí vyplniť jednoduchý online objednávkový formulár. Ak objednávate servis pre viacero prístrojov, založte pre každý prístroj samostatnú servisnú požiadavku.

príjem Vášho prístroja do servisu

osobne na predajni BUNA CAFÉ v Rudnej pri Prahe
zaistením vlastnej prepravy
náš servis zaistí prepravu kuriérom DPD / TOPTRANS (cenník dopravy)

podrobná diagnostika a navrhnutie ďalšieho postupu (cena diagnostiky je 33 €, pri realizácii opravy sa diagnostika nehradí)

zákazník schváli navrhnuté riešenie (niekedy sú navrhnuté aj dva varianty), alebo zamietne opravu

po schválení a dohodnutí rozsahu zahájime servisné práce

po dokončení vystavíme podrobný Servisný protokol (podľa charakteru opravy vystavíme aj revíznu správu a nahráme fotodokumentáciu)

Priemerná doba odbavenia sa môže meniť podľa vyťaženosti servisu.

Aktuálna odhadovaná lehota: 5 - 6 týždňov *

* Aktuálna odhadovaná lehota je od založenia požiadavky do jej vybavenia. Servisnú požiadavku je možné založiť online 24/7 - online objednávkový formulár.

Odborný dohľad a garancia kvality

Ing. Jiří Nykl, revízny technik
Ev. č. 2583/8/18/R-EZ-E4A

Servis nie je platiteľ DPH.

Prečo práve servis BUNA CAFÉ?

nadštandardné vybavenie (ultrazvukový kúpeľ, meranie hluku a vibrácií, certifikované meracie prístroje)
prehľadný online systém vrátane fotodokumentácie a dokumentov na stiahnutie
podrobná diagnostika, a až po odsúhlasení je vykonaná oprava v požadovanom rozsahu
po ukončení servisu - vystavenie revíznej správy (protokol o overení bezpečnosti el. spotrebiča)
naša práca je našou vášňou, kávovarom naozaj rozumieme
sme precízni a kladieme dôraz na detail
nemusíte kávovar posielať, objednáme prepravu kuriérom za Vás

Objednať servis

Záručný servis

Podmienkou záručného servisu je nákup produktu v BUNA CAFÉ.

Rocket Espresso - ECM - Rancilio - Ascaso - Gaggia - Lelit - Eureka - Stone Espresso - Profitec - La Pavoni - Biepi - Moccamaster - Lamanti - Philco - Sencor

Mimozáručný servis

Opravujeme kávovary všetkých značiek.

Rocket Espresso - ECM - Rancilio - Ascaso - Gaggia - Lelit - Eureka - Stone Espresso - Profitec - La Pavoni - Biepi - Melitta - Moccamaster - Lamanti - Jura - Philco - Saeco - Dr. Coffee - De'Longhi - Sencor - Siemens - Nuova Simonelli - Astoria - Bezzera - Expobar - Faema - Fiorenzato - Macap - Mahlkönig - Mazzer - Krups - Nivona - Baratza - Quick Mill - Isomac - Anfim - La Marzocco - AEG - Bosch - Electrolux - Gorenje - Catler - Sage - Miele - Philips - Iberital a ďalšie značky.

Do servisu neprijímame kapsulové kávovary.